MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1- Taraflar
1.1. Satıcı
- Ticari Ünvan: Miss Safir
- Adres: Gümüşçay Mahallesi, Gümüşler Bulvarı, No:99/B Merkezefendi / Denizli / Türkiye
- Web Sitesi: misssafircicekcilik.com
- E-posta: misssafirr@gmail.com
1.2. Alıcı
- Adı – Soyadı: [Alıcı-İsim]
- Adresi: [Alıcı-Adres]
- Telefon: [Alıcı-Telefon]
- E-mail: [Alıcı-Eposta]
Madde 2- Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait misssafircicekcilik.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. Alıcı; satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları ile "cayma" hakkının kullanılması, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde satıcı tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal sipariş verdiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait misssafircicekcilik.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. Alıcı; satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları ile "cayma" hakkının kullanılması, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde satıcı tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal sipariş verdiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.
Madde 3- Sözleşme Konusu Ürün/Ödeme/Teslimat Bilgileri
Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi ve fatura bilgileri sistem tarafından sipariş anında oluşturulduğu gibidir. Fatura edilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak zorundadır. Aşağıda yer alan bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır. Bu bilgilerin doğru olmadığı veya noksan olduğu durumlardan doğacak zararları tamamıyla karşılamayı alıcı kabul eder. SATICI gerekli gördüğü durumlarda, ALICI’nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde siparişi durdurma hakkını saklı tutar. SATICI siparişte sorun tespit ettiği durumlarda ALICI’ya ulaşamadığı takdirde siparişin yürürlüğe koyulmasını 15 (on beş) gün süreyle dondurur. Bu süre içerisinde ALICI’dan herhangi bir cevap alınamazsa SATICI, siparişi iptal eder.
Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi ve fatura bilgileri sistem tarafından sipariş anında oluşturulduğu gibidir. Fatura edilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak zorundadır. Aşağıda yer alan bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır. Bu bilgilerin doğru olmadığı veya noksan olduğu durumlardan doğacak zararları tamamıyla karşılamayı alıcı kabul eder. SATICI gerekli gördüğü durumlarda, ALICI’nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde siparişi durdurma hakkını saklı tutar. SATICI siparişte sorun tespit ettiği durumlarda ALICI’ya ulaşamadığı takdirde siparişin yürürlüğe koyulmasını 15 (on beş) gün süreyle dondurur. Bu süre içerisinde ALICI’dan herhangi bir cevap alınamazsa SATICI, siparişi iptal eder.
- Alınan Ürün/Ürünler: [Sipariş-İçeriği]
- Ödeme Şekli: Kredi Kartı/Banka Kartı
- Teslim Edilecek Kişi: [Teslim-Edilecek-Kişi]
- Telefon Numarası: [Teslim-Edilecek-Telefon]
- Teslimat Adresi: [Teslimat-Adresi]
Madde 4- Sözleşme Tarihi ve Mücbir Nedenler
Sözleşme tarihi, alıcı tarafından siparişin onaylandığı tarihtir. Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen (Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, grev, lokavt, üretim ve ulaşım tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) durumlar mücbir sebep olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin tek taraflı olarak fesih hakkı doğmuş olacaktır.
Sözleşme tarihi, alıcı tarafından siparişin onaylandığı tarihtir. Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen (Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, grev, lokavt, üretim ve ulaşım tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) durumlar mücbir sebep olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin tek taraflı olarak fesih hakkı doğmuş olacaktır.
Madde 5- Satıcının Hak ve Yükümlülükleri
- 5.1. Satıcı, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir haller dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
- 5.2. 18 (on sekiz) yaşından küçük kişiler misssafircicekcilik.com'dan alışveriş yapamaz. Satıcı, alıcının yaşının 18 ve üstü olduğu esasını kabul eder.
- 5.3. Sistem hatalarından, siber saldırılardan veya yasadışı müdahalelerden kaynaklanan fiyat ve içerik yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir. Sistem hatalarına dayalı olarak alıcı satıcıdan hak iddiasında bulunamaz.
Madde 6- Alıcının Hak ve Yükümlülükleri
- 6.1. Alıcı, sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
- 6.2. Alıcı, sipariş vermekle birlikte işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayıldığını ve belirtilen ödeme şekline uygun ödemeyi yapacağını kabul ve taahhüt eder.
- 6.3. Alıcı, ürün sipariş ve ödeme koşullarının, ürün kullanım/bakım talimatlarının yer aldığı prosedür bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
Madde 7- Sipariş ve Ödeme Prosedürü
Alışveriş sepetine eklenen ürünlerin KDV dahil TL tutarı alıcı tarafından onaylandıktan sonra, kredi kartı veya banka kartı üzerinden işleme alınır. Süreçteki herhangi bir aksama veya kart problemi alıcıya bildirilir. İstisnai olarak haklı bir nedenle sözleşme konusu ürünün (mevsimsel sebepler, çiçek stok problemi vb.) tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması durumunda alıcı bilgilendirilir. Alıcının onayı doğrultusunda eşit kalitede ve fiyatta başka bir ürün gönderilebilir veya sipariş iptal edilerek ücret iadesi yapılabilir. Malın teslim yükümlülüğünün imkansızlaştığı hallerde, alıcıya ödemiş olduğu toplam bedel en geç 14 (on dört) gün içinde iade edilir.
Alışveriş sepetine eklenen ürünlerin KDV dahil TL tutarı alıcı tarafından onaylandıktan sonra, kredi kartı veya banka kartı üzerinden işleme alınır. Süreçteki herhangi bir aksama veya kart problemi alıcıya bildirilir. İstisnai olarak haklı bir nedenle sözleşme konusu ürünün (mevsimsel sebepler, çiçek stok problemi vb.) tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması durumunda alıcı bilgilendirilir. Alıcının onayı doğrultusunda eşit kalitede ve fiyatta başka bir ürün gönderilebilir veya sipariş iptal edilerek ücret iadesi yapılabilir. Malın teslim yükümlülüğünün imkansızlaştığı hallerde, alıcıya ödemiş olduğu toplam bedel en geç 14 (on dört) gün içinde iade edilir.
Madde 8- Sevkiyat ve Teslimat Prosedürü
- 8.1. Sipariş onayı ile birlikte ürünler, alıcının seçtiği teslimat tarihinde ve saat diliminde, SATICI'nın anlaşmalı kuryeleri veya kargo şirketi aracılığıyla belirtilen teslimat adresine gönderilir.
- 8.2. Ürün, alıcıdan başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim alacak kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
- 8.3. Teslimat adresinin hatalı/eksik girilmesi veya alıcının adreste bulunamaması sebebiyle yaşanacak gecikmelerden ve teslimat aksaklıklarından SATICI sorumlu değildir.
Madde 9- Cayma Hakkı ve İstisnaları (İade Koşulları)
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (c) bendi uyarınca; "Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz." Sitede satışı yapılan canlı çiçek, kesme çiçek, aranjman ve saksı bitkileri çabuk bozulabilen ürünler kapsamında olduğundan, bu ürünlerde ALICI'nın cayma (iade) hakkı bulunmamaktadır. Ancak taşınma esnasında zarar görmüş, kırılmış veya ayıplı/kusurlu teslim edilmiş ürünler için ALICI, teslimat anında durum tespiti yaparak SATICI ile iletişime geçmelidir. Küsur/ayıp SATICI kaynaklı ise ürün yenisiyle değiştirilir veya ücret iadesi yapılır.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (c) bendi uyarınca; "Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz." Sitede satışı yapılan canlı çiçek, kesme çiçek, aranjman ve saksı bitkileri çabuk bozulabilen ürünler kapsamında olduğundan, bu ürünlerde ALICI'nın cayma (iade) hakkı bulunmamaktadır. Ancak taşınma esnasında zarar görmüş, kırılmış veya ayıplı/kusurlu teslim edilmiş ürünler için ALICI, teslimat anında durum tespiti yaparak SATICI ile iletişime geçmelidir. Küsur/ayıp SATICI kaynaklı ise ürün yenisiyle değiştirilir veya ücret iadesi yapılır.